Legal · سياسة الخصوصية

متوافقة مع KVKK + GDPR (لزوار الاتحاد الأوروبي) + مناسبة للزوار العالميين. التفصيل المرافق لإشعار KVKK.

النسخة

سريانها: 5 مايو 2026
آخر تحديث: 5 مايو 2026
النسخة: 1.0

1. عنّا

Gökhan Man Style («نحن»، «الشركة»)
DENİZ KIZ APART, Üniversite Cd. 53 D,
Çiftlikköy, 33110 Yenişehir/Mersin، تركيا

الموقع: gokhanmanstyle.com
الاتصال: gokhanmanstyle@gmail.com

تغطي هذه السياسة البيانات التي تُجمع عبر gokhanmanstyle.com، تطبيقاتنا للهاتف (مستقبلاً)، حسابنا في WhatsApp، وصالوننا الفعلي.

2. ما البيانات التي نجمعها؟

بيانات الزيارة/التفاعل (تلقائياً)

عند زيارة الموقع نجمع تلقائياً:

عنوان IP (مُجزَّأ — ليس الفعلي)
معلومات المتصفح (User Agent، حجم الشاشة)
مشاهدات الصفحة (مجهولة)
الصفحة المحيلة (الموقع الذي أتيت منه)
الوقت/النقرات (مجهول، تجميعي)

تُستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الجلسة، اللغة).

بيانات الحساب (عند التسجيل)

عند فتح الحساب:

الاسم
الهاتف (إلزامي — للحجوزات)
البريد الإلكتروني (اختياري)
التفضيلات (اللغة، السمة، قناة الاتصال)

بيانات الموعد

عند الحجز:

التاريخ، الوقت، الخدمة، الحلاق
الملاحظات (الحساسية، الطلبات الخاصة)
سجل الإلغاء/إعادة الجدولة

قصة العميل

تتراكم بمرور الوقت:

إجمالي عدد الزيارات
الحلاق والخدمة المفضلة
تاريخ آخر زيارة
حالة برنامج الولاء

المعلومات الصحية

فقط بموافقتك الصريحة:

نوع البشرة (للعناية)
نوع الشعر (تقدير الجودة)
الحساسية (الكيميائية)

3. لماذا نستخدم هذه البيانات؟

لتقديم الخدمة (تنفيذ العقد)

إنشاء حجز
إرسال تأكيدات / تذكيرات (WhatsApp / SMS / بريد إلكتروني)
التعامل المخصص أثناء الخدمة

الالتزام القانوني

السجلات الضريبية / المحاسبية
حفظ الفواتير
تدقيق KVKK / طلبات المحكمة

المصلحة المشروعة

أمن النظام
تصحيح أخطاء الموقع
تحليلات مجهولة للاستخدام

بموافقة صريحة

رسائل تسويقية (خدمات جديدة، خصومات)
رسالة عيد الميلاد
التذكير الذكي

4. مع من نشارك بياناتك؟

نشارك مع:

مزودو الاستضافة السحابية الدولية وتوصيل المحتوى (CDN) — لتشغيل الموقع (في إطار DPA + SCC وفق المادة 9 من KVKK)
WhatsApp — فقط للتواصل معك (الهاتف + محتوى الرسائل)
المحاسب الضريبي — للضرائب (إلزامي قانونياً)
المحامي — فقط في حالة النزاعات القانونية

عند تفعيل خدمات إضافية (إرسال البريد، الرسائل القصيرة، الدفع عبر الإنترنت، إلخ) تتطلب مشاركة إضافية، ستُحدَّث هذه السياسة عندئذ.

لا نشارك أبداً:

❌ لا نبيع البيانات
❌ لا نؤجرها لأحد
❌ لا نرسلها لشبكات الإعلانات
❌ لا متعقبات من الأطراف الثالثة عبر وسائل التواصل

5. ما مدة احتفاظنا بالبيانات؟

نوع البيانات	المدة	السبب
الحساب (نشط)	طوال نشاط الحساب	العقد
سجل الموعد	5 سنوات	قانون الالتزامات التركي
السجل الضريبي	5–10 سنوات	قانون الإجراءات الضريبية
التسويق (موافقة)	طوال صلاحية الموافقة	الموافقة الصريحة
سجل IP (الأمان)	12 شهراً	المصلحة المشروعة
Cookies (أساسية)	مدة الجلسة	تشغيلي
الحساب المحذوف	فترة سماح 7 أيام + إخفاء الهوية	المادة 11

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الحد الأدنى من cookies. التفاصيل: /cerez-politikasi.

ملفات أساسية فقط

session-id           → جلستك (للدخول)
locale-pref          → تفضيل اللغة
theme-pref           → السمة الفاتحة/الداكنة
csrf-token           → الأمان

لا توجد:

❌ ملفات إعلانية
❌ متعقبات أطراف ثالثة
❌ Pixel-تتبع وسائل التواصل (Facebook، Google Ads)
❌ إعادة الاستهداف

7. تدابير الأمن

تُعالج بياناتك عبر اتصال مشفر (HTTPS). خوادمنا محمية بتدابير أمنية متوافقة مع KVKK والمعايير الدولية. يُطبَّق التحكم بالوصول والنسخ الاحتياطي المنتظم وتدريب الموظفين على KVKK لمنع الوصول غير المصرح به.

في حالة وقوع حادث أمني

في حالة وقوع حادث أمني، نقوم بالإخطارات اللازمة في الوقت المناسب ضمن إطار التزاماتنا القانونية بموجب KVKK.

8. حقوقك (KVKK المادة 11 + GDPR المواد 15-22)

حق الوصول

ما هي بياناتك؟ → طلب عبر gokhanmanstyle@gmail.com

حق التصحيح

gokhanmanstyle@gmail.com

حق الحذف («الحق في النسيان»)

طلب عبر gokhanmanstyle@gmail.com
فترة سماح 7 أيام (يمكنك سحب طلبك)
البيانات المطلوبة قانونياً تُحفَظ 5–10 سنوات (مجهولة الهوية)

حق التقييد

إيقاف المعالجة لغرض محدد
gokhanmanstyle@gmail.com → «لا تعالجوا للغرض X»

حق النقل

نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
عبر تصدير JSON

حق الشكوى

جهة KVKK (تركيا): www.kvkk.gov.tr
زوار الاتحاد الأوروبي: سلطة حماية بيانات بلدك

9. الأطفال

الموقع + الخدمة غير مصممة لمن هم دون 18 عاماً. لا تُنشأ حسابات للأطفال.

ولكن يمكن أن يأتي العملاء الأطفال للصالون تحت إشراف ولي الأمر (مثل موعد أب-ابن). في هذه الحالة:

التواصل عبر ولي الأمر
لا تُحفَظ بيانات منفصلة للطفل

10. الزوار الدوليون (GDPR)

إذا كنت تزور من الاتحاد الأوروبي تنطبق حقوق GDPR أيضاً:

GDPR المواد 15-22 — تتقاطع مع حقوق KVKK المادة 11 أعلاه
DPA: موقّع مع مزودي الخدمة الدوليين لدينا
SCC: شروط تعاقدية معيارية للنقل عبر الحدود

11. تحديثات السياسة

للتغييرات الجوهرية:

إشعار عبر شريط الموقع
إشعار بالبريد (للمسجلين)
عرض تاريخ النسخة الجديدة بوضوح

سجل النسخ:

v1.0 (5 مايو 2026) — أول إصدار

12. الاتصال

البريد الإلكتروني:    gokhanmanstyle@gmail.com
الهاتف:               +90 531 029 57 71
البريد:               DENİZ KIZ APART, Üniversite Cd. 53 D,
                      Çiftlikköy, 33110 Yenişehir/Mersin، تركيا

مدة الرد:             30 يوماً (KVKK / GDPR)
الرسوم:               مجاناً (حتى طلب واحد سنوياً)

مراجعة قانونية: [Pending] · التوقيع: المالك — Gökhan